【想搞懂中國零售市場有多大？先研究淘寶數據吧！】
在中國，大數據是門大生意，為什麼外資進入中國消費市場時，銷售往往不如預期?問題就出在預估營收的資料來源是假的。尤其現今火紅電子商務，不是每個人都就機會變成馬雲第二。研究機構「解讀亞洲」（Access Asia）深入研究中國零售市場多年，認為官方公布的零售數字無法呈現中國消費市場真正樣貌，花費極大心力在互相矛盾的數據中梳理脈絡。
文／信傳媒編輯部 攝影／林煒凱
中國線上購物（網購）成長之快，絕對不能等閒視之，線上購物已占有零售市場的一席之地，接下來我們要了解這塊領域。首先，不同機構對於線上購物市場的計算並不一致。例如，中國互聯網協會在2012年提出報告，認為線上零售商數目已達13.2億，遠超過官方「中國互聯網絡信息中心」和阿里研究院的估計；但是該協會在網購市場規模的估計上，則和「中國互聯網絡信息中心」的數據近似，大約是官方零售銷售總額的6.3%。
這樣的差異其實還好，大致上反應了不同研究機構在資料收集方式的不同。另外值得一提的是，中國線上購物在十年前還是一片沙漠，但近十年卻以光速成長，創造出太多驚奇，也重新形塑了零售業的樣貌，未來這塊新市場仍將以相當快的速度持續成長。目前中國線上購物網站有好幾千個，每天處理數百萬筆交易。當消費旺季來臨時，線上交易量往往大到後方的物流業者完全無法應付。2013年農曆新年有一張相當驚人的照片，照片裡是一家配送倉庫，等待配送的包裹不但堆到了倉庫天花板，連倉庫前院都堆滿了，堆得比倉庫門還高。
淘寶是最重要的網路零售資料來源
阿里研究院預測中國網購市場規模在2016年會高達5兆人民幣之多，這麼樂觀的預測當中或多或少是由於阿里巴巴本身就是電子商務龍頭的緣故。但即使所有的交易都有電腦記錄，不同的電商主管機關也不會出現同樣的數字。一般而言，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)是中國較具權威的電子商務資料庫，然而當網路購物興盛之際，其他資料來源也可能會受到重視。目前中國最重要的網路零售資料來源則是淘寶。
過去五年間，零售業者大量移往線上交易。企業對消費者（B2C）的成長速度遠高於消費者對消費者（C2C），品牌業者也發現，在網路上能夠接觸更多的客戶，比起過去蓋實體店面要快得多，而且成本更低。再者，線上支付安全性和運送服務的改善更加速了發展。
像沃爾瑪和家樂福這樣的企業都開始改變，同步建立實體店面銷售網，以及因應線上銷售擴張所需要的配送倉儲服務。這在後段城市特別顯著，因為這類城市對線上購物的需求大得多，這方面的業務擴張速度也特別快。當地人更習慣用行動裝置連上網路來血拼。
根據工業和信息化部(簡稱工信部)的資料，截至2012年底，中國寬頻網路覆蓋率僅有11.7%，遠低於已開發國家平均的25.7%，網路人口滲透率也只有39.9%。然而，隨著未來數年大量建置頻寬後，網路人口勢將大幅增加。工信部未來數年間也計劃將寬頻擴充到4G技術。如果網路人口如預期的速度增加，不止是網路人口滲透率會大幅提高，線上及行動網路購物也將大行其道。
中國的消費經濟模式會因為網路而更加清晰，更重要的是，國內市場規模也更能正確的估計。未來中國商品和服務業成長的正確資訊，不會來自政府或是製造業，而是來自於電商業者。
內容來源
書名：《正解！中國經濟數據》
作者：馬修．克拉伯 Matthew Crabbe
由馬可孛羅出版授權轉載
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